Über das Produkt
Sind Ihre Produkte tierfreundlich?
Streift Ihr pelziger Freund durch Ihr Zimmer? Bedenken Sie, dass Haustiere und Leder nicht immer gut zusammenpassen. Obwohl unser erstklassiges, genarbtes Leder extrem langlebig ist, deckt unsere Garantie keine durch Haustiere verursachten Schäden am Leder ab. Trotzdem ist es ratsam, bei haustierbedingter Abnutzung vorsichtig zu sein.
Gibt es einen Schutz für Sofas?
Im Bereich Sofas, Zweisitzer, Liegesessel und Sessel sind wir für Sie da. Unser Produktsortiment umfasst Semianilin-Grain-Leder mit einer Schutzschicht. Diese robuste Außenschicht schützt vor Licht, Kratzern, Flecken und Feuchtigkeit und sorgt dafür, dass Ihre Möbel so makellos wie möglich bleiben.
Passt es an meinen Platz?
Um Frustration am Liefertag zu vermeiden, sind Messungen unerlässlich. Messen Sie die Abmessungen Ihrer Möbel, die Größe Ihres Wohnbereichs und die Zugänglichkeit Ihres Eingangsbereichs. Diese vorausschauende Planung stellt sicher, dass der Lieferprozess reibungslos verläuft und alle größenbedingten Hindernisse beseitigt werden.
Hat mein Sofa die richtige Höhe?
Maßliche Zufriedenheit: Sofahöhe usw.
Ein unpassendes Sofa kann zu Reue beim Käufer führen. Messen Sie daher die Maße, bevor Sie den Kauf abschließen. Untersuchen Sie die Maße des Sofas sorgfältig, um festzustellen, ob es zu Ihrer Figur passt. Wir haben in der Produktbeschreibung eine Reihe von Maßangaben zusammengestellt. Machen Sie sich vor dem Kauf mit der Gesamthöhe, -tiefe und den Sitzpolsterspezifikationen Ihres Sofas vertraut.
Sind Ihre Möbel unter Verwendung giftiger Chemikalien hergestellt?
Seien Sie versichert, dass Ihre Gesundheit bei unserem sorgfältigen Produktionsprozess an erster Stelle steht. Von der Beschaffung bis zur Materialauswahl haben wir die vollständige Kontrolle über unsere Produktion. Mit Ausnahme einiger Stoffe beziehen wir die meisten unserer Materialien in einem Umkreis von 100 Meilen um unseren Standort. Dieser Ansatz reduziert Emissionen und Kraftstoffverbrauch im Einklang mit unserem Engagement für eine grünere, sicherere Umwelt.
Wie reinige ich meine Möbel?
Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der Care & Clean-Website.
Allgemeine Fragen
Wie stellen Sie die Qualität Ihrer Produkte sicher?
Als stolze Besitzer unserer Produktionsstätte kontrollieren wir jeden Aspekt in Bezug auf Materialien und Produktverarbeitung. Strenge Bewertungen und sorgfältige Inspektionen werden während des gesamten Prozesses durchgeführt, um dauerhafte Eleganz und Komfort zu gewährleisten. Von der Idee bis zur letzten Verzierung überwacht unser sorgfältiges Personal jeden Schritt unserer Kreationen. Jedes Stück wird vom ersten Zuschnitt bis zur endgültigen Verpackung und Verschiffung auf Qualität geprüft.
Haben Sie ein Geschäft oder einen Ausstellungsraum, den ich besuchen kann?
Unser Ausstellungsraum wird noch vorbereitet und wir sind alle schon sehr gespannt darauf, also haben Sie bitte Geduld.
Kann ich Stoffmuster anfordern?
Auf jeden Fall! Wir ermutigen Sie sogar dazu. Die Bewertung von Stoffen durch eine Online-Linse kann schwierig sein, da Nuancen von Textur und Aussehen im virtuellen Bereich oft nicht zum Ausdruck kommen. 3D-Renderings und Bildschirmeinstellungen sind nicht gut geeignet, um die wahre Essenz taktiler und visueller Tiefe einzufangen. Die Auswahl von Stoffmustern ist der umsichtigste Weg, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählten Stoffe perfekt zu Ihren Vorlieben und Ihrem Lebensstil passen. Wenn Sie Zugriff auf Stoffmuster eines bestimmten Artikels haben, können Sie sicher sein, dass wir diese gerne kostenlos zur Verfügung stellen. Sie stehen Ihnen voraussichtlich ab dem nächsten Werktag zur Verfügung.
Ich möchte größere Sammelbestellungen für gewerbliche Räumlichkeiten (z. B. Büros, Restaurants, Lobbys usw.) aufgeben. Gibt es jemanden, den ich um Hilfe bitten kann?
Die Bearbeitung kommerzieller Bestellungen gehört zu unserem Tagesgeschäft und wir helfen Ihnen gerne weiter! Unser hochqualifiziertes Kundenserviceteam ist bestens mit der Erfüllung der Anforderungen kommerzieller Bestellungen vertraut. Jedes Teammitglied kann Ihnen bei Strategie, Preisgestaltung, Styling und vielem mehr helfen. Für ausführlichere Informationen können Sie uns gerne per Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren!
Was ist mit meiner Garantie?
Wir bieten auf unsere Produkte eine einjährige Garantie. Nähere Informationen finden Sie in unseren Garantiebestimmungen.
Zahlung & Aktionen
Akzeptieren Sie internationale Kreditkarten?
Ja, das tun wir! Auf unserer Checkout-Seite werden die meisten internationalen Kreditkarten akzeptiert (wir akzeptieren auch PayPal).
Wo gebe ich bei meiner Bestellung einen Aktionscode ein?
Beim Bezahlvorgang können Sie einen Aktionscode in das dafür vorgesehene Feld eingeben. Dies gilt nur für Aktionen mit einem bestimmten Code. Bitte beachten Sie, dass pro Transaktion nur ein Code verwendet werden kann und es nicht möglich ist, Codes mit anderen Angeboten zu stapeln. Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu ermutigen, die besten Angebote im Spiel voll auszunutzen!
Bleiben die Preise gleich oder ändern sie sich im Laufe der Zeit?
Häufig können sich die Preise für bestimmte Artikel im Laufe der Zeit aufgrund von Änderungen der Betriebskosten, Rohstoffkosten, saisonalen Lagerbeständen und anderen externen Faktoren ändern. Wir beobachten ständig die Marktbedingungen, um faire Preise auf der Grundlage der tatsächlichen Kosten festzulegen. Obwohl unser Ziel eine stabile langfristige Preisgestaltung ist, können gelegentliche Anpassungen erforderlich sein, um die Lieferantenkosten zu decken und das Geschäft aufrechtzuerhalten. Seien Sie versichert, dass unser Preisteam bestrebt ist, die Volatilität zu minimieren.